Envíos y plazos

Adónde enviamos

España peninsular, Portugal continental, Irlanda, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, con envío gratis y número de seguimiento. Por ahora no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira ni a otros países.

Cuánto tarda

  • Piezas con nombre: 3 a 5 semanas. Se graban a medida (unas 2 semanas) y después se envían.
  • Collar con inicial, collar con flor y collar del signo: 7 a 12 días laborables.
  • Collar con inicial y piedra del mes: 3 a 4 semanas. Se prepara con la letra y la piedra que eliges y después se envía.
  • Collar con placa grabada para hombre: 3 a 4 semanas. Se graba a medida y después se envía.
  • Joyero de viaje: 1 a 2 semanas.

El plazo de cada producto está en su ficha. Recibes el número de seguimiento por email en cuanto se envía el pedido.

Navidad

  • Piezas con nombre: haz tu pedido hasta el 18 de noviembre.
  • Collar con inicial y piedra del mes y collar con placa grabada para hombre: haz tu pedido hasta el 26 de noviembre.
  • Collar con inicial, collar con flor y collar del signo: hasta el 10 de diciembre.
  • Joyero de viaje: hasta el 5 de diciembre.

Impuestos y aduanas

El precio que pagas es el precio final. No pagas gastos de envío ni aduanas en la entrega.

Retrasos

Si el pedido pasa el plazo máximo indicado, escríbenos: miramos el seguimiento y, si se ha perdido, te enviamos otro o te devolvemos el dinero.